viernes, 26 de abril de 2019

PLAN DE CAPACITACIÓN


Generales


1.       Nombre del Centro de Trabajo: Modelorama La Boquita
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2.       Características del Espacio de Trabajo, es decir, las actividades, funciones, procedimientos y normas asociadas a la posición en la que se le está capacitando: De entrada se hace un arqueo de caja, revisando que esta en el programa este físicamente, se verifica que haya suficiente cambio para que alcance para el transcurso del día. Se realiza el acomodo de la cámara fría, se frentea y carea el producto, se rellenan los espacios que  están vacíos, se rellena la cámara por la parte de atrás. Se procede a rellenar los refrigeradores de refresco, y la limpieza del negocio por dentro y por fuera, ya terminado estas actividades se procede a checar el inventario para realizar pedidos. Diario se realiza un inventario físico contra lo que hay en sistema y se hacen los ajustes correspondientes.  

3.       Duración de la jornada de capacitación en el trabajo
·         Número de horas al día: 5horas diarias
·         Número de días a la semana: de lunes a sábado

4.    Grado escolar mínimo: Secuandaria

5.    Requerimientos físicos para ocupar el Espacio de Trabajo, cuando aplique: Buena presentación, gozar de buen estado de salud.

II.                Características y contenido de la capacitación 



Conocimientos para el desempeño de sus funciones:
·         Conocimiento básicos de informática
·         Saber conducir motocicleta
·         Agilidad para operaciones matemáticas

Habilidades para el desempeño de sus funciones:
·         Gusto por las ventas
·         Proactivo
·         Facilidad de Palabra

Actitudes clave requeridos para lograr un buen desempeño de sus funciones:
·         Que tenga iniciativa
·         Servicial
·         Facilidad de Aprendizaje


7.       Desarrolla el Plan de Capacitación mensual en el siguiente cuadro. Planifica la capacitación como creas conveniente, ordenando siempre de lo más sencillo a lo más complejo:

Mes 
Conocimientos y/o habilidades a obtener y desarrollar
Dinámicas a utilizar y/o actividades a realizar por conocimiento y/o habilidad
Conductas y actitudes a ser fortalecidas
Actividades o ejercicios que se emplearán para fortalecer conductas y actitudes esperadas
1

Presentación del centro de trabajo
Conocimientos de las funciones a realizar en el centro de trabajo 
Horarios de entrada, aprendera cuales son los artículos permitidos para la vente
  
 Puntualidad y sentido de la responsabilidad.
 Será responsable del relleno de muebles
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      Almacén

Manejo de almacén, acomodo de mercancía, realización de pedidos. 
 Se rellana la bodeha y se pasa al área de bodega.
Aprender a acomodar los productos

 Arreglara
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        Caja
     
Cobranza, arqueos de caja. 
Atención a clientes en el cobro de la mercancia 
 Atención a cliente
 Actitud de servicio y Amabilidad
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III.             Acreditación de los conocimientos y habilidades laborales obtenidas por la persona becaria a lo largo de la capacitación en el trabajo.

·         Marca con una X la o las forma(s) en la(s) que el Centro de Trabajo se ocupará de acreditar los conocimientos y las habilidades obtenidas por la persona becaria durante su estancia en el Centro:

        Método de acreditación obligatorio

        Método de acreditación adicional